維修申請

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產品型號 產品序號 保固期限 數量 送修原因 備註(如客製化料號/相關需求)

注意事項

  1. 本公司僅負責本產品之維修與檢測，不提供資料救援與備份服務，針對送修過程所中因任何因素所造成資料遺失、損毀，恕不負責。
  2. 創見產品之保固期限，自消費者之原始購買日起算(查詢產品保固期限)。消費者須出示原始購買日之購買證明始能享有保固服務。
  3. 產品寄回創見之運費需由客戶自行負擔，產品修復後返回客戶之運費由創見負擔。
  4. 非創見產品及非相關必要附件(如：吊繩、保護套及耳機等)請勿寄回，若因故發生遺失或損害，創見恕不負任何保管與回寄責任。

  5. 若您申請的維修品有下表所列產品，請依據表格所示，將該配件一併寄回。

    產品 數位相框 StoreJet
    外接式儲存裝置    		 StoreJet Cloud
    無線固態硬碟
    USB 3.0集線器 (Hub)    		 行車記錄器 穿戴式攝影機 JetDrive系列
    需退回之配件表
    • 變壓器
    • 遙控器
    • 3.5吋硬碟外接盒之變壓器
    • 矽膠套(25M/25H系列)
    • 傳輸線(SJM300/500系列)
    		 變壓器 Micro SD記憶卡
    • 變壓器
    • 記憶卡
    		 外接盒(含SATA adapter)
  6. 若送修產品經創見鑑定確認係違反保固限制條款之產品，將衍生維修費用，創見將以電子郵件或電話通知，待客戶確認付費維修意願，且經創見收取維修費後，始予以維修；反之，若您無維修意願，則以原件不維修退回。此外，
    (1)未於七日內回覆並回傳相關匯款憑證，逾期者視同放棄維修權利，該報價亦屆期失效。
    (2)經客戶同意付費維修且創見收取後，費用一律不予以返還
    (3)超過保固期之產品經付費維修後，該產品給予延長12週保固服務
  7. 需成套(對)安裝之創見記憶體(如超頻記憶體、伺服器專用記憶體、雙通道記憶體…等)，送修時 請一併申請並寄回，以利創見進行相關測試或更換。
  8. 如有自行加工部分(如自行包膜/貼水鑽/貼姓名貼等)，維修中心於檢修過程中必要時會進行產品外殼拆解動作，有可能造成損壞或遺失，客服部收件後將依維修流程處理，恕不再另行通知或確認。
  9. 請妥善包裝維修產品，若因運送過程中導致產品受損或遺失，創見恕不負責。
  10. 保固期間內創見得於檢視產品後，決定給予維修或換貨服務，創見並保留更換同級產品之權利。
  11. 創見因執行保固服務而必須存取送修產品內之資料並可能獲悉其內容。創見同意除執行保固服務之員工外，非經本人同意，不會向第三方揭露任何該送修產品上存有之資料或內容。 詳細規定請參考隱私權政策。
  12. 未填寫正確及完整地址或經郵局/快遞招領未領取以致退件回創見者，且自送修日起超過一個月未主動 聯繫創見取件，即視為客戶同意拋棄送修品，創見得逕行處分之。
  13. 若30天內未收到回寄申請單與產品，此申請單自動作廢，需重新申請維修。
  14. 以上注意事項請消費者務必詳細閱讀，相關保固政策、維修流程說明、其他送修據點等資訊請參閱創見網站，以創見網站公告為主。