消費者維修申請
- 1填寫產品資料
- 2填寫寄送地址
- 3確認資訊
- 4列印維修申請單
注意事項
- 本公司僅負責本產品之維修與檢測，不提供資料救援與備份服務，針對送修過程所中因任何因素所造成資料遺失、損毀，恕不負責。
- 創見產品之保固期限，自消費者之原始購買日起算(查詢產品保固期限)。消費者須出示原始購買日之購買證明始能享有保固服務。
- 產品寄回創見之運費需由客戶自行負擔，產品返回客戶之運費由創見負擔。
- 非創見產品及非相關必要附件(如吊繩/保護套/耳機等)請勿寄回，若因故發生遺失或損害，恕不負任何保管與寄回責任。
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若您申請的維修品有下表所列產品，請依據表格所示，將該配件一併寄回。
產品 行動固態硬碟外接式硬碟個人雲端儲存裝置 行車記錄器 穿戴式攝影機 讀卡機集線器 JetDrive 配件 - 變壓器(SJ35/SJC系列)
- 矽膠套(25M/25H系列)
- 傳輸線
- microSD記憶卡
- 車用轉接器
- 傳輸線
- microSD記憶卡(DPB10系列)
- 變壓器
- 傳輸線
- 傳輸線
- 外接盒(含電源轉接線)
- 維修中心依照收到實品狀況進行判定，凡不適用保固範圍情況會以E-mail告知。
(1)若維修品經創見鑑定後衍生維修費用，創見收取維修費後，才會進行維修流程；若不同意付費維修，則原件不維修退回。
(2)創見收取維修費且進行維修流程後，恕費用一律不退還。
(3)超過保固期之產品經付費維修後，給予延長12週保固服務。 - 若有自行加工部分(如包膜/貼水鑽/貼姓名貼等)，檢修過程中有可能造成損壞或遺失，收件後逕依維修流程處理，恕不另行通知確認。
- 請利用氣泡袋信封妥善包裝維修品，若因運送過程中導致產品受損或遺失，創見恕不負責。
- 保固期間內創見得於檢視產品後，決定給予維修或換貨服務，創見並保留更換同級產品之權利。
- 創見因執行保固服務而必須存取送修產品內之資料並可能獲悉其內容。創見同意除執行保固服務之員工外，非經本人同意，不會向第三方揭露任何該送修產品上存有之資料或內容。 詳細規定請參考隱私權政策。
- 未填寫正確及完整地址或經郵局/快遞招領未領取以致退件回創見者，自通知之日起超過60日仍未領取者，即視為本人同意拋棄送修品，創見將不負保管責任，並得逕自處分之。
- 以上注意事項請消費者務必詳細閱讀，相關保固政策、維修流程說明、其他送修據點等資訊請參閱創見網站，以創見網站公告為主。