消费者维修申请

1填写产品资讯
2填写寄送地址
3确认
4打印维修申请单

填写产品资讯

请选择产品序号或产品型号填写即可。如何查询序号S/N? 如何查询型号P/N?

	产品序号	产品型号	质保期限	数量	送修原因	备注

	新增

注意事项

本公司产品于不违反质保卡中"质保条款所规定之限制条款" 因意外、人为破坏、不当使用、安装、自行变更零件、天然灾害或电源问题所造成之损坏”且产品外观完整之送修品提供质保服务。在您填写线上维修单前，请先确认您的产品是否仍在质保期内。(查询产品质保期限 )
产品送修时如附带储存设备(如硬盘、MP3播放机、闪存盘、记忆卡…等)，消费者务必自行将资料备份，本公司不提供资料备份之服务；如因维修过程造成资料遗失或损坏，本公司概不负责。
产品寄回创见之运费需由客户自行负担，产品修复后返回客户之运费由创见负担。
请您于申请成功日14天内检附下列物件以快递方式（不接受挂号信及平信）寄回创见客服中心，逾期请重新申请。
非创见产品及非相关必要附件(如质保卡、光盘、传输线、吊绳、保护套及耳机等)请勿随送修品附上，若因故发生遗失，创见将不负任何保管与回寄责任。

*如您申请的RMA中有下列表格中所列的产品，请将依据表格所列，将该配件一并寄回。

产品	移动固态硬盘外接式硬盘个人云端存储裝置	行车记录仪	穿戴式摄影机	读卡机集线器	JetDrive系列
配件	电源适配器(SJ35/SJC系列) 硅胶套(25M/25H系列) 数据线	microSD闪存卡车用转接器数据线	microSD闪存卡(DPB10系列) 适配器数据线	数据线	外接盒(含电源转接线)

*内存模组请整套的完整寄回。恕不接受单个配件的维修申請。

如产品贴有Transcend雷射防伪标签损坏或遗失，依质保条款规定，视同质保失效。如为新品不良产品请附上七日内购买证明(发票或盖有日期及店家章戳之质保卡)随同本体及完整配件一并寄回。
若于质保期内之创见产品经检测后如有任何费用之产生，请于接获报价通知后，七日内回覆并回传相关汇款凭证，逾期视同放弃维修权利；该报价亦同时失效。此外，若疑似违反质保条款所规定之限制条款之送修产品，经创见鉴定确认违反限制条款后，将询问维修意愿，同意维修并收取维修费后，创见将予以维修，若不同意维修，将原件退回。若为质保外之产品需维修而经报价后不同意维修者，将原件退回。
质保外之产品维修将依产品状况收取检测费及零件费。客户同意付费维修且创见收取后，费用一律不予以返还。质保外之产品经付费维修后，该产品给予延长三个月原厂质保。
若消费者自行寄送产品维修，请妥善包装送修产品以免在运送过程中受损。天灾、不当使用、自行变更、拆卸零件或人为损坏，不在质保服务范围内。如有自行加工部分(如自行包膜/贴水钻等)，维修中心于检修过程中必要时会进行产品外壳拆解动作，有可能造成损坏或遗失，客服部收件后将依维修流程处理，将不再另行通知或确认。
如果产品在质保期内并经创见确认后，创见将提供维修或换货的服务，并保留更换同级产品之权利。
创见维修时间为十个工作日（不含双休日和法定节假日），维修完毕后将以快递方式寄回客户指定收件处。若有特殊情形，不在此限。
需成套(对)安装之创见内存(超频内存、服务器专用内存、双通道内存…等)，送修时请一并申请后寄回，以利创见进行相关测试或更换。
客户送修物品时未填写正确及完整地址导致快递无法投递而退回创见者，自送修日起超过一个月未主动联系创见取件，视同客户同意抛弃送修物品，创见有权对产品自行处分之。
您寄来的费用由您支付，产品维修完毕返回费用由我司支付。
套装商品中部分商品出现质量问题时，请将整套商品寄回，如果仅寄回套装中的部分商品，我们需在您寄回套装中的剩余商品后为您办理售后服务。

我已阅读、了解并同意接受上述维修注意事项、创见「质保政策」、「使用条款」、「隐私权政策」

消费者维修申请

填写产品资讯

请选择产品序号或产品型号填写即可。 如何查询序号S/N? 如何查询型号P/N?

注意事项

请选择产品序号或产品型号填写即可。如何查询序号S/N? 如何查询型号P/N?